Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Κομμωτηρίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διαχειριστή Κομμωτηρίου που θα είναι υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία του κομμωτηρίου μας. Ο ρόλος αυτός απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες, ικανότητα διαχείρισης πελατών και προσωπικού, καθώς και γνώση των διαδικασιών και των προϊόντων που χρησιμοποιούνται στον χώρο της ομορφιάς. Ο υποψήφιος θα πρέπει να διαχειρίζεται τα ραντεβού, να επιβλέπει την καθαριότητα και τη συντήρηση του χώρου, να διαχειρίζεται τα αποθέματα προϊόντων και να εξασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με το προσωπικό για την επίτευξη των στόχων του κομμωτηρίου και την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών. Η θέση απαιτεί ευχέρεια στην επικοινωνία, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας. Αν έχετε πάθος για την οργάνωση και την εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και ενδιαφέρον για τον χώρο της ομορφιάς, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και οργάνωση των ραντεβού πελατών.
- Εποπτεία του προσωπικού και κατανομή καθηκόντων.
- Διαχείριση αποθεμάτων προϊόντων και παραγγελιών.
- Εξασφάλιση της καθαριότητας και της ασφάλειας του χώρου.
- Εξυπηρέτηση πελατών και επίλυση προβλημάτων.
- Διαχείριση οικονομικών συναλλαγών και ταμείου.
- Συντονισμός με προμηθευτές και συνεργάτες.
- Παρακολούθηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Οργάνωση προωθητικών ενεργειών και εκδηλώσεων.
- Τήρηση αρχείων και αναφορών λειτουργίας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε διαχείριση κομμωτηρίου ή παρόμοια θέση.
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων.
- Γνώση χρήσης λογισμικού διαχείρισης ραντεβού.
- Ευγένεια και επαγγελματισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
- Βασικές γνώσεις λογιστικής και διαχείρισης ταμείου.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
- Ενδιαφέρον για τον χώρο της ομορφιάς και των υπηρεσιών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση κομμωτηρίου;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια λογισμικά διαχείρισης έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς οργανώνετε το πρόγραμμα ραντεβού;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στον χώρο εργασίας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση συγκρούσεων μεταξύ προσωπικού;
- Πώς διαχειρίζεστε τα αποθέματα και τις παραγγελίες προϊόντων;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση οικονομικών συναλλαγών;
- Πώς προωθείτε την ικανοποίηση των πελατών;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της καθαριότητας στον χώρο εργασίας;
